质量方针：实用为本，科技致胜，研发、生产卓越品质的产品，提供优质服务，让顾客满意。

质量目标：产品合格率99. 7%，用户满意率100% 。

质量管理方针：坚持持续改善，满足顾客需求，追求产品零缺陷 。

体系认证：
ISO9001：2000质量管理体系认证
ISO14001：1996环境管理体系认证
GB/T28001：2001职业健康安全管理体系认证

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    质量管理体系的建立实施和文件
     公司采用过程方法，建立质量管理体系，并且应用PDCA循环方法，持续改进质量管理体系及其过程，建立和实施质量管理体系时，根据以下步骤：

     一、识别公司运作的各个工作过程：
     1）公司为向顾客提供满意的手机移动通信产品，产品实现过程(具体见《产品实现过程图》)即从识别顾客要求到满足顾客要求的过程，具体过程包括市场调研、顾客要求识别、设计开发、采购、生产、销售和后续的服务等。
     2）为了保证产品实现过程的正常运作，需对产品的实现过程及涉及的责任部门进行管理，形成了以下支持过程：包括职责的确定、为过程配置资源、对过程进行监视的测量。
     3）分析公司的质量管理体系的过程，确定实现过程的顺序以及过程的输入和输出，并依此建立过程所需的程序文件。
     4）本公司产品实现过程中的外包过程为手机线路板电子元件的贴片焊接工序，对外包过程按ISO9001：2000标准、7.4采购及7.5生产和服务的提供、8.2.4产品测量等条款要求实施控制，确保外包方提供的产品符合要求。

     二、分析各个过程的相互关系:
     质量手册表述了过程间的主要关系。过程中具体的工作接口在相应的程序文件中具体规定。

     三、依据产品实现流程确定对产品实现各过程的测量、管理控制。
     1）根据已识别和确定的与产品有关的要求制定检验标准，形成文件，作为对产品实现过程的监视和测量的依据。
     2）质量管理体系所需的测量以及分析过程所需的统计技术和方法在质量手册第8章节中规定。
     3）为了测量质量管理体系的业绩，需建立监视和测量的过程，包括顾客满意程度监视和测量、内部审核、过程的监视和测量以及产品监视和测量。

     四、为确保顾客满意，依据产品实现过程的具体分过程确定需要配置的资源并管理资源，包括人力资源、基础设施和工作环境。

     五、 实施和改进
     1）公司各部门按质量手册和相应的程序文件的规定实施。
     2）通过各种活动，包括通过管理评审、内部审核、纠正措施和预防措施，持续改进质量管理体系。

     六、质量管理体系文件。公司体系文件包括：
     1）质量方针和质量目标文件。
     2）质量手册。
     3）程序文件，除标准要求的文件控制、记录控制、内部审核、不合格品控制、纠正措施和预防措施程序外，还包括公司管理和运作所需的程序文件，具体见手册各章节中的规定，所有这些程序均列在《程序文件清单》中。
     4）作业指导书、工序流程、检验标准、技术/操作规范等作业指导文件。工序流程、作业指导、检验标准见附件。
     5）记录，除标准要求的21份记录外，还包括其他活动所需的记录。具体见各程序文件后的“有关记录”列表，并形成《记录表格清单》。所有质量管理体系文件的管理见《文件控制程序》和《记录控制程序》的规定。